Lieber Gast,
wir werden uns alle Mühe geben, Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Dazu gehört auch, dass Sie genau wissen, welche Leistungen wir erbringen, wofür wir einstehen und welche Verbindlichkeiten Sie uns gegenüber haben.
Weit verbreitet besteht die Ansicht, die Reservierung eines Zimmers oder einer Ferienwohnung sei eine Art „unverbindliche Voranfrage“, die zwar den Gastgeber verpflichte, vom Gast aber jederzeit sanktionslos rückgängig gemacht werden können. Um dem in dieser Frage bestehenden Informationsbedürfnis Rechnung zu tragen und etwaige Missverständnisse auszuräumen, sei nachfolgend ein kurzer Überblick zur Frage der Nichtinanspruchnahme bzw. Absage reservierter Hotelzimmer gegeben.
Beachten Sie bitte die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, die das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und uns regeln und welche Sie mit Ihrer Buchung anerkennen.
1. Abschluss des Vertrages – Gesamtschuldnerische Haftung
Der Vertrag ist abgeschlossen, sobald das/die Zimmer bestellt und zugesagt, oder falls eine Zusage aus Zeitgründen nicht mehr möglich ist, bereitgestellt wird/werden. Der Besteller haftet als Auftraggeber für alle Verpflichtungen aus diesem Vertrag gesamtschuldnerisch.
Gruppen- und Reiseveranstalter haben die genaue Teilnehmerliste bis drei Wochen vor Ankunft zur Verfügung zu stellen. Schließt ein Dritter für einen Gast oder einen Auftraggeber einen Vertrag ab, so haften Gast und Auftraggeber als Gesamtschuldner.
2. An- und Abreise
Der garantierte Bezug der Ferienwohnung ist nicht vor 15.00 Uhr des Anreisetages möglich. Sollte die Ferienwohnung bezugsfertig sein, dann ist auch ein früherer Bezug der Zimmer möglich, allerdings können wir das nicht garantieren. Die Zimmerfreigabe hat bis 11.00 Uhr des Abreisetages zu erfolgen. Längeres Verbleiben (in der Ferienwohnung) ist nur nach Rücksprache möglich.
3. Leistungen und Preise
Die vertraglichen Leistungen ergeben sich aus den Angaben in der Bestätigung. Präsentationen des Ferienhaus Rivera, insbesondere im Internet stellen kein bindendes Angebot dar, der Vertrag kommt durch Annahme des vom Ferienhaus direkt unterbreiteten Angebotes / Bestätigung zustande. Dem Ferienhaus steht es frei die Zimmerbuchung in Textform zu bestätigen. Die vereinbarten Preise sind Inklusivpreise. Eine Erhöhung der MWSt. nach Vertragsabschluss geht zu Lasten des Auftragsgebers.
4. Zahlungen
Für die Reservierung kann das Hotel eine Vorauszahlung von 50% des vereinbarten Preises verlangen. Geht diese Vorauszahlung nicht innerhalb von zwei Wochen nach Aufforderung auf unserem Konto ein, so ist dieses zum Vertragsrücktritt berechtigt und muss unverzüglich mitgeteilt werden. Ist zwischen den Partnern nichts anderes schriftlich vereinbart worden ist, erfolgt die Zahlung bei Abreise. Sofern eine Vereinbarung über Bezahlung gegen Rechnung getroffen wurde, hat der Besteller die Rechnung spätestens 6 Tage vom Rechnungsdatum an zu begleichen. Alle Preise gelten in Euro und sind sofort und ohne Abzug zu zahlen.
Wir bieten eine freundliche, ruhige und gemütliche Atmosphäre zu vernünftigen Preisen.
Um diese Preise auch halten zu können, gibt es ein paar kleine Einschränkungen:
Wir akzeptieren keine Kreditkarten oder Giro-Karten
5. Widerruf
Bekannt ist, dass bei Verträgen die z.B. über das Internet abgeschlossen wurden (sog. Fernabsatzgeschäfte) ein Widerrufsrecht bestehen kann. Das hilft im Fall der gewünschten Stornierung einer Zimmerbuchung leider nicht weiter. Bei klassischen touristischen Leistungen, wie Übernachtungen oder Verköstigung besteht kein Widerrufsrecht. Hier gilt die Ausnahmeregel, dass bei zeitlich genau festgelegten Buchungen einer touristischen Leistung (Unterkunft, Verpflegung, Freizeitveranstaltung) das Widerrufsrecht bei Fernabsatzgeschäften und auch bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen (früher Haustürgeschäfte) außer Kraft gesetzt ist; § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB.
6. Rücktritt
§ 1) Der Gastaufnahmevertrag ist abgeschlossen, sobald das Zimmer mündlich oder schriftlich bestellt und zugesagt worden ist.
§ 2) Der Abschluss des Gastaufnahmevertrages verpflichtet uns und Sie als Vertragspartner zur Erfüllung des Vertrages, gleichgültig, auf welche Dauer der Vertrag abgeschlossen worden ist.
§ 3) Wir als Vermieter sind verpflichtet, bei Nichtbereitstellung des Zimmers Ihnen als Gast Schadensersatz zu leisten.
§ 4) Sie als Gast sind verpflichtet, bei Nichtinanspruchnahme der vertraglichen Leistungen den vereinbarten oder betriebsüblichen Preis zu bezahlen, abzüglich der von uns als Vermieter ersparten Aufwendungen. Die Einsparungen betragen bei Übernachtungen in der Ferienwohnung 10%, bei Übernachtung mit Frühstück 20 % des Übernachtungspreises.
§ 5) Wir als Vermieter bemühen uns nach Treu und Glauben, nicht in Anspruch genommene Zimmer nach Möglichkeit anderweitig zu vermieten, um Ausfälle zu vermeiden.
§ 6) Bis zur anderweitigen Vermietung des Zimmers haben Sie als Gast für die Dauer des Vertrages den nach Ziffer 4 errechneten Betrag zu bezahlen.
In Nicht-Juristen-Deutsch heisst das: wenn Sie bei uns buchen, egal ob persönlich, telefonisch oder per Mail, ist das für beide Seiten verbindlich.
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